小田急線・南武線 登戸・向ヶ丘遊園の新築一戸建て 不動産 CENTURY21 ホームライフ

電話番号
電話番号 0120-865-021 営業時間 9:00-20:00
定休日
毎週 火・水曜日
(最終週の火曜は営業)

新型コロナウイルス感染症対策について

◆緊急事態宣言に伴う「センチュリー21ホームライフ株式会社」の対応について

いつも格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度の新型コロナウイルス感染症による影響を受けられた皆様に、心よりお見舞いを申し上げるとともに、一日も早い終息と皆様方のご健康を心からお祈りいたします。

国内における感染症拡大に伴い、政府より緊急事態宣言が発令されたことを受け、センチュリー21ホームライフでは、業務への対応を以下の通りとさせていただきます。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、お客様方や弊社スタッフ一同の安全確保に向け、今後も動向を注視し適切な対応を図ってまいります。


1. お客様方へのお願い事項
・物件見学、ご来店(ご契約、打ち合わせ等含む)当日の検温実施をお願い申し上げます。
・マスク着用、手洗い、アルコール消毒(弊社店内にご用意しております)をお願い申し上げます。
・弊社スタッフとの対面時にできる限りの距離を確保していただく事をお願い申し上げます。

2. 弊社スタッフの対応
・営業時間の短縮(9時30分~19時00分) 
・受付スタッフ無人化、事務員在宅勤務、一部スタッフは自粛等
・出社前およびお客様との面談前の検温実施徹底
・個室での接客を原則中止
(契約等やむを得ない場合、お客様との距離を一定間隔確保し換気の徹底)
・ご案内、ご契約におけるお客様方へのご意向確認の徹底
・マスク着用、手洗い、アルコール消毒、咳エチケットの遵守等の衛生面徹底

※お問い合わせ、ご相談等の対応が通常よりも遅れる場合があります。また、ご興味を
  いただきました物件見学や現地へのご案内について、お客様方のご要望に沿えないケー
  スがあります。
※不動産の机上査定・訪問査定への対応も通常よりも遅れる場合があります。

3. 期間について
2020年5月31日(日)まで
※今後の状況や政府の発表内容等により、期間の延長や弊社対応内容が変更する場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

4. 店舗責任者からのコメント
新型コロナウイルス感染症により影響を受けられたすべての皆様方にお見舞い申し上げます。
また、政府の方々や最前線で対応してくださっている医療関係者の皆様方に心から敬意を表します。
弊社としましても感染拡大に伴う営業自粛要請による対策を可能な限り徹底し、私どもに何ができるかを考え、実行してまいる所存です。
このような状況ですが、「住まい」にまつわるご相談は現在も多数いただいており、現状としましては、早急に対応が必要なお客様を優先的に営業しております。
時間短縮や人的配慮等を行いながら、できる限りお客様方のご要望にお応えできますように
センチュリー21ホームライフのスタッフ一同、全力でサポートをさせていただきます。
尚、オンライン相談やテレビ電話でのご案内等も承っております。(ZOOM、LINEビデオ通話、FaceTime等)
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

5. お客様からのお問い合わせ先

センチュリー21ホームライフ株式会社
フリーダイヤル:0120-865-021
店舗代表電話 :044-299-9667
メール    :info@c21home.jp

※お手数おかけいたしますが、店舗へのご来店につきましては、
 事前に上記連絡先へご一報をいただけますと幸いでございます。
  
  センチュリー21・ジャパン 本部お客様相談室
  メール    :cs@century21.jp

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